Политика возврата средств

Благодарим вас за покупки в Salazones Costa Blanca!

Возврат и обмен

Мы не осуществляем обмен и возврат нашей продукции, если заказ не был доставлен перевозчиком в установленные сроки с момента его отправки транспортной компанией.
Отсутствие в пункте доставки не является оправданием или причиной для возврата денег, обмена или возврата.

Изменения (если применимо)

Мы заменяем только те товары, которые имеют дефекты или повреждения. В порядке исключения мы не обмениваем лесные грибы, так как не можем гарантировать полное отсутствие личинок в плодовых телах.

Разрешение

После получения и проверки вашего возврата мы отправим вам электронное письмо с уведомлением о получении возвращенного вами товара. Мы также сообщим вам, был ли ваш возврат одобрен или отклонен.

В случае одобрения ваш возврат будет обработан, и кредит будет автоматически зачислен на вашу кредитную карту или исходный способ оплаты в течение определенного количества дней.

Просроченные или отсутствующие возвраты

• Если вы еще не получили возврат средств, сначала проверьте свой банковский счет еще раз. Затем обратитесь в компанию, выдавшую вам кредитную карту. Прежде чем ваш возврат будет официально зарегистрирован, может пройти некоторое время.
• Если вы проделали все это и все еще не получили возврат средств, свяжитесь с нами в разделе «Контакты».

Отгрузка

• Расходы на доставку возвращаемого товара вы оплачиваете самостоятельно.
• Расходы на доставку не подлежат возврату. Если вы получите возврат, стоимость обратной доставки будет вычтена из возвращаемой суммы.
• В зависимости от того, где вы живете, время доставки вам обмененного товара может различаться.
• Обратите внимание, что мы не можем гарантировать получение возвращенного вами товара.